Declaración de Garantía

Sección 1: Garantía de Orca Water

En Orca Water, nos enorgullecemos de la calidad y artesanía de nuestros sistemas de tratamiento de agua. Las siguientes garantías limitadas aplican al comprador original de cada sistema:

Cobertura

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  Garantía de por Vida — Partes Secas del Sistema

  Cubre todos los componentes mecánicos y no consumibles que no entran en contacto directo con agua.

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  Garantía de por Vida — Válvula de Control, Tarjeta de Circuito y Medios de Filtración

  Protege contra defectos de materiales y mano de obra bajo condiciones de operación normales.

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  Garantía de 1 Año — Mano de Obra

  Cubre problemas de mano de obra derivados de la instalación original por un período de un año desde la fecha de compra.

Condiciones y Limitaciones de la Garantía

• La cobertura es válida solo cuando el sistema está instalado, operado y mantenido de acuerdo con las guías de Orca Water.
• La garantía excluye daños causados por instalación inadecuada, uso indebido, negligencia, modificaciones no autorizadas, o factores ambientales como inundaciones, congelación o niveles de contaminantes excesivos más allá de las especificaciones del sistema.
• Las partes de reemplazo o servicios prestados bajo esta garantía no extienden ni reinician el período de garantía original.
• Esta garantía es el recurso exclusivo y reemplaza todas las demás garantías — expresas o implícitas — incluyendo garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.
• Orca Water es responsable solo de daños o fallas resultantes de problemas de mano de obra. Orca Water no es responsable de daños causados por defectos del fabricante.
• La responsabilidad total de Orca Water está estrictamente limitada al precio de compra original del sistema. No somos responsables de daños incidentales, consecuenciales o indirectos.

Sección 2: Garantía del Fabricante

Orca Water también proporciona una garantía respaldada por el fabricante para componentes específicos del sistema, cubriendo defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal y condiciones:

Notas Importantes

• Las partes de reemplazo están cubiertas solo por el remainder del período de garantía original y deben ser instaladas por un técnico aprobado por Orca Water.
• La mano de obra asociada con el reemplazo de componentes no está incluida.

Exclusiones

Esta garantía no aplica a daños causados por:

• Uso indebido, abuso, negligencia o accidentes
• Instalación inadecuada o reparaciones no autorizadas
• Actos de la naturaleza
• Condiciones del agua que ensucian filtros, resinas o membranas

Requisitos para Reclamos de Garantía

Para procesar un reclamo, se debe proporcionar lo siguiente:

• Comprobante de compra válido
• Documentación de instalación
• Número de autorización de devolución emitido por Orca Water

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